Privacy policy

1. Cine suntem

Această politică descrie modul în care BEMVEU ([Denumirea legală a firmei / PFA], CUI [___], denumit în continuare „Operatorul") colectează, folosește și protejează datele tale cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Ce date colectăm

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de email, eventual număr de telefon — furnizate de tine la plasarea comenzii;
Date de facturare: adresă de facturare, dacă soliciți factură;
Date despre plată: procesate direct de procesatorul de plăți (Shopify Payments/alt procesator integrat) — BEMVEU nu stochează numărul complet al cardului tău;
Date tehnice: adresă IP, tip de browser/dispozitiv, pagini vizitate, prin cookie-uri și tehnologii similare.

3. Scopul prelucrării

Procesarea și livrarea comenzii (trimiterea ghidului digital pe email);
Comunicarea cu tine legat de comandă (confirmări, facturi, suport);
Trimiterea de comunicări de marketing (oferte, noutăți) — doar dacă ți-ai dat consimțământul explicit, cu opțiune de dezabonare oricând;
Îmbunătățirea site-ului și a experienței de cumpărare, prin analiză statistică anonimizată;
Respectarea obligațiilor legale (evidență fiscală/contabilă).

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza: executării contractului (procesarea comenzii), consimțământului tău (marketing, cookie-uri neesențiale), obligațiilor legale (evidență contabilă/fiscală) și interesului legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudei).

5. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi transmise către: platforma Shopify (găzduire magazin și procesare comenzi), procesatorul de plăți integrat, servicii de email pentru livrarea automată a ghidurilor, și autorități publice, atunci când legea o impune. Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți în scopuri de marketing.

6. Perioada de stocare

Păstrăm datele tale atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus, respectiv pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă (de regulă 5-10 ani pentru documentele financiare), după care sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de a:

Solicita acces la datele tale personale;
Solicita rectificarea datelor inexacte;
Solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), cu excepțiile prevăzute de lege;
Solicita restricționarea prelucrării;
Te opune prelucrării, inclusiv în scop de marketing direct;
Solicita portabilitatea datelor;
Retrage oricând consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
Depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la bemveu.ro@gmail.com.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri necesare funcționării magazinului (coș de cumpărături, sesiune) și, dacă este cazul, cookie-uri de analiză/marketing, pentru care îți solicităm consimțământul la prima vizită. Poți gestiona preferințele legate de cookie-uri din setările browserului tău.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate (conexiune criptată SSL, acces restricționat la date) pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.

10. Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul vizitei/comenzii tale.

11. Contact

Pentru orice întrebare privind confidențialitatea datelor tale, ne poți scrie la bemveu.ro@gmail.com.

Ultima actualizare: 25 septembrie 2026.